Публичная оферта

Оператор обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению доступа к Платформе и её функциональным возможностям, а Пользователь -- принимать и оплачивать эти услуги в соответствии с тарифами, опубликованными на странице dosai.pro/#pricing.

Перечень услуг Платформы включает, в том числе, но не ограничиваясь:

Настоящий Договор квалифицируется как договор возмездного оказания услуг (глава 33 ГК РК) и договор присоединения (ст. 389 ГК РК). В части, не урегулированной настоящей Офертой, применяются положения действующего законодательства Республики Казахстан.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 396 ГК РК), влекущим возникновение договорных отношений между Сторонами, признаётся любое из следующих действий Пользователя:

С момента совершения Пользователем любого из указанных действий настоящая Оферта считается акцептованной, а договор -- заключённым на условиях настоящего документа и документов, на которые он ссылается ( Условия использования, Политика конфиденциальности).

Оператор вправе отказать в акцепте оферты лицу, нарушившему настоящую Оферту ранее, либо лицу, регистрационные данные которого вызывают обоснованные сомнения.

4.1. Тарифы

Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на странице dosai.pro/#pricing. Оператор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке, уведомив Пользователя об изменениях в сторону повышения не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней по электронной почте и/или через интерфейс Платформы.

4.2. Состав платежей Пользователя

4.3. Порядок оплаты

Оплата услуг производится Пользователем путём пополнения Баланса Личного кабинета через платёжный сервис apipay.kz (приём платежей через Kaspi); в качестве резервного способа может использоваться платёжная система TipTopPay. При оплате через TipTopPay Пользователь может дать согласие на сохранение карты для автоматического продления подписки (рекуррентные платежи); согласие отзывается удалением сохранённой карты в разделе «Биллинг» (см. раздел 4.4 Условий использования). Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя (номер карты, CVV); при подключении автопродления сохраняется только платёжный токен, выданный платёжной системой, в зашифрованном виде. Платёжные операции обрабатываются на стороне платёжных систем с соблюдением стандарта PCI DSS.

4.4. НДС

Услуги Оператора НДС не облагаются. Оператор применяет специальный налоговый режим на основании статьи 683 Налогового кодекса Республики Казахстан и не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

4.5. Возврат средств

Неиспользованный остаток Баланса токенов не имеет срока давности и остаётся доступным для оплаты услуг Платформы. Порядок возврата денежных средств по каждому виду платежа (баланс токенов, помесячная абонентская плата, пакеты на 3/6/12 месяцев) определяется Политикой возврата средств, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Абонентская плата за пакеты на 3/6/12 месяцев вносится за резервирование канала на весь период авансом (тариф с обязательством на срок); возврат по таким пакетам возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты. Права Пользователей-потребителей, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», не ограничиваются.

4.6. Закрывающие документы

По запросу Пользователя -- юридического лица или индивидуального предпринимателя -- Оператор предоставляет акт оказанных услуг и счёт-фактуру (при применимом налоговом режиме) в электронной форме, подписанные в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

4.7. Реферальная программа

Оператор может предоставлять Пользователю реферальное вознаграждение за привлечение новых пользователей. Размер вознаграждения, минимальная сумма и порядок вывода или конвертации средств определяются условиями, отображаемыми в Личном кабинете, и могут быть изменены Оператором. Вознаграждение начисляется только за фактически оплаченные привлечёнными пользователями услуги; при возврате или аннулировании соответствующего платежа начисленное вознаграждение подлежит сторнированию. Оператор вправе отказать в выплате и аннулировать начисления при выявлении недобросовестных действий (самореферал, накрутка, обход правил). Пользователь самостоятельно несёт обязанности по уплате налогов и иных обязательных платежей с полученного реферального вознаграждения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Выплата реферального вознаграждения производится на банковскую карту, реквизиты которой Пользователь указывает самостоятельно в Личном кабинете. Пользователь несёт полную ответственность за корректность и актуальность указанных платёжных реквизитов. Оператор не несёт ответственности за задержку, невозможность выплаты или перечисление средств ненадлежащему получателю, если это вызвано указанием Пользователем неверных, неполных или недействительных реквизитов карты; повторная выплата в таком случае не производится, а спорные суммы подлежат урегулированию Пользователем самостоятельно с банком-эмитентом.

5.1. Оператор обязан

5.2. Оператор вправе

5.3. Пользователь обязан

5.4. Пользователь вправе

Исключительные права на Платформу, её исходный код, пользовательский интерфейс, архитектуру и базовые шаблоны принадлежат Оператору. По настоящей Оферте Пользователю предоставляется неисключительная непередаваемая лицензия на использование функциональных возможностей Платформы в течение срока действия договора.

Исключительные права на контент, размещаемый Пользователем в Личном кабинете (промпты, База знаний, тексты скриптов, логотипы и иные материалы), принадлежат Пользователю. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование такого контента исключительно в целях оказания услуг по настоящей Оферте.

Обработка персональных данных Пользователя и конечных пользователей его Проектов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, гарантирует получение необходимых согласий субъектов персональных данных и несёт ответственность перед ними и уполномоченными органами Республики Казахстан в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V.

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). В максимальной степени, допустимой законодательством Республики Казахстан:

Указанные ограничения не распространяются на случаи умысла или грубой неосторожности Оператора (п. 3 ст. 350 ГК РК) и не ограничивают права потребителей, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Пользователь несёт полную ответственность за содержание сообщений, генерируемых ИИ-ассистентом от его имени, за соблюдение требований Закона Республики Казахстан «О рекламе» (в том числе статьи 8 в части получения согласия получателя на рассылку) и за соблюдение правил используемых мессенджеров.

9.1. Срок действия

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до её отзыва Оператором. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, действует с момента акцепта и до момента его расторжения одной из Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

9.2. Изменение условий Оферты

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу dosai.pro/offer. Об изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

9.3. Расторжение по инициативе Пользователя

Пользователь вправе в любой момент прекратить действие Договора, удалив Личный кабинет через его настройки. При удалении персональные данные Пользователя удаляются из активных систем Платформы немедленно, а из резервных копий -- в срок не более 30 календарных дней (с учётом исключений для бухгалтерской и платёжной информации, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан).

9.4. Расторжение по инициативе Оператора

Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

Перед расторжением Договора Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте и предоставляет возможность экспортировать данные (за исключением случаев экстренной блокировки по решению суда или правоохранительных органов).

Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, Стороны обязуются решать путём переговоров в течение 30 календарных дней с момента направления претензии.

В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (Костанайская область, г. Тобыл, Республика Казахстан) в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан. Настоящее положение не ограничивает право Пользователя-потребителя на обращение в суд в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

10.1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои или ограничения сети Интернет, отказы или изменения в работе сторонних сервисов и платёжных систем, и иные события вне разумного контроля Стороны), на срок действия таких обстоятельств.

10.2. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу, а недействительное положение подлежит замене на действительное, наиболее близкое по смыслу.

10.3. Язык договора

Настоящая Оферта составлена на русском языке. По требованию Пользователя текст может быть предоставлен на казахском языке; при расхождении толкования преимущественную силу имеет текст на русском языке, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.