Публичная оферта

Оператор обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению доступа к Платформе и её функциональным возможностям, а Пользователь -- принимать и оплачивать эти услуги в соответствии с тарифами, опубликованными на странице dosai.pro/#pricing.

Перечень услуг Платформы включает, в том числе, но не ограничиваясь:

Настоящий Договор квалифицируется как договор возмездного оказания услуг (глава 33 ГК РК) и договор присоединения (ст. 389 ГК РК). В части, не урегулированной настоящей Офертой, применяются положения действующего законодательства Республики Казахстан.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 396 ГК РК), влекущим возникновение договорных отношений между Сторонами, признаётся любое из следующих действий Пользователя:

С момента совершения Пользователем любого из указанных действий настоящая Оферта считается акцептованной, а договор -- заключённым на условиях настоящего документа и документов, на которые он ссылается ( Условия использования, Политика конфиденциальности).

Оператор вправе отказать в акцепте оферты лицу, нарушившему настоящую Оферту ранее, либо лицу, регистрационные данные которого вызывают обоснованные сомнения.

4.1. Тарифы

Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на странице dosai.pro/#pricing. Оператор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке, уведомив Пользователя об изменениях в сторону повышения не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней по электронной почте и/или через интерфейс Платформы.

4.2. Состав платежей Пользователя

4.3. Порядок оплаты

Оплата услуг производится Пользователем путём пополнения Баланса Личного кабинета через платёжный сервис apipay.kz (приём платежей через Kaspi); в качестве резервного способа может использоваться платёжная система TipTopPay. При оплате через TipTopPay Пользователь может дать согласие на сохранение карты для автоматического продления подписки (рекуррентные платежи); согласие отзывается удалением сохранённой карты в разделе «Биллинг» (см. п. 4.4 Пользовательского соглашения). Оператор не хранит данные банковских карт Пользователя; платёжные операции защищены стандартом PCI DSS.

4.4. НДС

Услуги Оператора НДС не облагаются. Оператор применяет специальный налоговый режим на основании статьи 683 Налогового кодекса Республики Казахстан и не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

4.5. Баланс и неиспользованные средства

Неиспользованный остаток Баланса не сгорает и не имеет срока давности. Возврат средств за неиспользованную часть подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

4.6. Закрывающие документы

По запросу Пользователя -- юридического лица или индивидуального предпринимателя -- Оператор предоставляет акт оказанных услуг и счёт-фактуру (при применимом налоговом режиме) в электронной форме, подписанные в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

5.1. Оператор обязан

5.2. Оператор вправе

5.3. Пользователь обязан

5.4. Пользователь вправе

Исключительные права на Платформу, её исходный код, пользовательский интерфейс, архитектуру и базовые шаблоны принадлежат Оператору. По настоящей Оферте Пользователю предоставляется неисключительная непередаваемая лицензия на использование функциональных возможностей Платформы в течение срока действия договора.

Исключительные права на контент, размещаемый Пользователем в Личном кабинете (промпты, База знаний, тексты скриптов, логотипы и иные материалы), принадлежат Пользователю. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование такого контента исключительно в целях оказания услуг по настоящей Оферте.

Обработка персональных данных Пользователя и конечных пользователей его Проектов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, гарантирует получение необходимых согласий субъектов персональных данных и несёт ответственность перед ними и уполномоченными органами Республики Казахстан в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V.

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). В максимальной степени, допустимой законодательством Республики Казахстан:

Указанные ограничения не распространяются на случаи умысла или грубой неосторожности Оператора (п. 3 ст. 350 ГК РК) и не ограничивают права потребителей, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Пользователь несёт полную ответственность за содержание сообщений, генерируемых ИИ-ассистентом от его имени, за соблюдение требований Закона Республики Казахстан «О рекламе» (в том числе статьи 8 в части получения согласия получателя на рассылку) и за соблюдение правил используемых мессенджеров.

9.1. Срок действия

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до её отзыва Оператором. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, действует с момента акцепта и до момента его расторжения одной из Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

9.2. Изменение условий Оферты

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу dosai.pro/offer. Об изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

9.3. Расторжение по инициативе Пользователя

Пользователь вправе в любой момент прекратить действие Договора, удалив Личный кабинет через его настройки. При удалении данные Пользователя удаляются безвозвратно в течение 30 календарных дней (с учётом исключений, предусмотренных Политикой конфиденциальности).

9.4. Расторжение по инициативе Оператора

Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

Перед расторжением Договора Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте и предоставляет возможность экспортировать данные (за исключением случаев экстренной блокировки по решению суда или правоохранительных органов).

Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, Стороны обязуются решать путём переговоров в течение 30 календарных дней с момента направления претензии.

В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (г. Астана, Республика Казахстан) в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан.