Условия использования

Настоящие Условия использования (далее -- Условия) регулируют отношения между ИП YERNARMARKETING (БИН 031006551127, Республика Казахстан; далее -- Оператор, мы) и пользователем (далее -- Пользователь, вы) при использовании платформы DOS AI, доступной по адресу dosai.pro (далее -- Платформа).

Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями -- воздержитесь от использования Платформы.

Условия составлены в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом РК «Об информатизации».

DOS AI -- платформа-конструктор ИИ-ассистентов для бизнеса. Платформа предоставляет следующие возможности:

При регистрации и использовании Платформы вы обязуетесь:

Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить аккаунт при нарушении настоящих Условий.

4.1. Тарифы

Стоимость подписки и актуальные тарифы указаны на странице dosai.pro/#pricing. Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей по email не менее чем за 14 дней.

4.2. Оплата

Оплата обрабатывается через платёжную систему TipTopPay. Мы не храним данные банковских карт на своих серверах. Все платёжные операции защищены стандартом PCI DSS.

4.3. AI-баланс

Баланс AI оплачивается отдельно и расходуется на генерацию ответов ИИ-ботов. Стоимость определяется по тарифу, указанному в настройках Платформы. Неиспользованный баланс не сгорает и не имеет срока давности.

4.4. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент через настройки аккаунта. Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованную часть подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК о защите прав потребителей.

Платформа позволяет подключать сторонние сервисы (Google Calendar, Google Sheets, WhatsApp, Telegram, CRM). При подключении:

5.1. Использование Google API

Использование данных, полученных через Google API, осуществляется в соответствии с Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Подробности в нашей Политике конфиденциальности (раздел 05).

Вы обязуетесь использовать Платформу добросовестно и в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.1. Запрещается

6.2. Ответственность за контент

Вы несёте полную ответственность за промты, инструкции и настройки ваших ИИ-ботов, а также за контент, который боты генерируют и отправляют от вашего имени. Мы рекомендуем проверять и тестировать ответы ботов перед запуском в работу.

7.1. Наша собственность

Платформа DOS AI, включая её код, дизайн, интерфейс, логотипы, тексты и документацию, является интеллектуальной собственностью Оператора и защищена законодательством РК об авторском праве.

7.2. Ваш контент

Все данные, которые вы создаёте на Платформе (промты, настройки ботов, диалоги, лиды), принадлежат вам. Мы не претендуем на права собственности на ваш контент. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на использование вашего контента исключительно для оказания услуг Платформы.

7.3. Ответы ИИ

Ответы, сгенерированные ИИ-ботами, создаются на основе моделей третьих лиц (OpenAI). Права на использование ответов определяются условиями OpenAI. Мы не гарантируем уникальность или оригинальность сгенерированного контента.

Ответы ИИ-ботов генерируются автоматически на основе языковых моделей и могут содержать:

Мы предоставляем инструменты для настройки поведения ботов (промты, цепочки функций, ограничения), но не можем гарантировать отсутствие ошибок в ответах ИИ. Вы несёте ответственность за мониторинг и контроль качества ответов ваших ботов.

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). В максимальной степени, допустимой законодательством РК:

Данные ограничения не распространяются на случаи умысла или грубой неосторожности Оператора и не ограничивают права потребителей, предусмотренные Законом РК «О защите прав потребителей».

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

11.1. По инициативе Пользователя

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент через настройки Платформы. При удалении аккаунта все данные удаляются безвозвратно в течение 30 дней.

11.2. По инициативе Оператора

Мы вправе ограничить или прекратить доступ к Платформе в случаях:

Перед блокировкой мы уведомим вас по email и предоставим возможность экспортировать данные (кроме случаев экстренной блокировки по решению суда или правоохранительных органов).

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Все споры, возникающие из настоящих Условий, стороны обязуются решать путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (г. Астана, Республика Казахстан) в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РК.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Об изменениях вы будете уведомлены по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна по адресу dosai.pro/terms.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями. Если вы не согласны с изменениями -- вы вправе удалить аккаунт.