DOS AI: что это за сервис, сколько стоит и кому подходит

Коротко. DOS AI (сайт dosai.pro) это облачная платформа, на которой владелец бизнеса собирает ИИ-ассистента для WhatsApp и Telegram. Ассистент отвечает клиентам вместо администратора, записывает на свободное время, выставляет счёт прямо в переписке, передаёт разговор человеку и складывает заявки во встроенную CRM. Telegram бесплатно, WhatsApp стоит $25 в месяц за номер (около 12 500 ₸) плюс расход на ответы ИИ по факту. Первые 14 дней после подключения номера канал работает бесплатно.

Что делает бот

• Отвечает на вопросы клиентов круглосуточно, обычным языком и с учётом всей переписки: цены, адрес, условия, наличие.
• Записывает на свободные окошки из вашего расписания в Google Таблице или Календаре.
• Расшифровывает голосовые сообщения, включая казахскую речь, и отвечает по смыслу.
• Отвечает на том языке, на котором написал клиент, и переключается, если клиент перешёл на другой.
• Отправляет прайсы, фото и документы.
• Выставляет счёт в переписке, в Казахстане через Kaspi.
• Напоминает о себе тем, кто написал и пропал (дожимы).
• Передаёт разговор живому сотруднику, когда не знает ответа или когда клиент просит человека.
• Складывает контакты и историю в CRM: статусы, теги, ответственные, заметки.

Как настраивается

Блок-схем и кода нет. При создании проекта платформа задаёт три вопроса: чем вы занимаетесь, что продаёте и по каким ценам, что бот должен сделать с клиентом. Из ответов собирается описание бота, функции поведения и теги. Дальше всё правится обычным текстом, как инструкция новому сотруднику: поменяли цену в тексте, бот отвечает по-новому со следующего сообщения.

Прайс, список услуг и частые вопросы загружаются в базу знаний файлом или ссылкой. До подключения рабочего номера бота можно проверить в тестовом чате: задать ему вопросы своих клиентов, включая неудобные.

WhatsApp подключается сканированием QR-кода, так же как WhatsApp Web. Номер остаётся вашим, переводить его на официальный API не нужно. Telegram подключается токеном бота из @BotFather.

Сколько стоит

Доллар это базовая цена. Сумма в тенге считается по курсу на день выставления счёта. Оплатить можно банковской картой из любой страны, в Казахстане дополнительно через Kaspi. Отдельной платы за подключение и настройку у платформы нет. Подробный разбор рынка, включая агентства и разработку на заказ: сколько стоит чат-бот для бизнеса.

Кому подходит

Малому и среднему бизнесу, куда клиенты пишут в мессенджеры и ждут быстрого ответа. Готовые разборы по нишам:

• стоматологии и клиники
• салоны красоты и косметология
• автошколы и учебные центры
• юристы и бухгалтерские услуги
• автосервисы и шиномонтаж
• интернет-магазины и цветы
• ещё два десятка ниш в каталоге сценариев

Отдельная аудитория это фрилансеры и агентства, которые настраивают ботов чужому бизнесу за свою цену: как на этом зарабатывают.

Кому не подходит

• Нужна массовая рассылка тысячам людей в день. Писать первыми можно только через раздел «Исходящие»: по умолчанию до 20 сообщений в сутки с одного номера и разгон с пяти в первые дни, потому что WhatsApp блокирует номера за сообщения незнакомцам.
• Нужен официально верифицированный номер WhatsApp Business API с шаблонами, одобренными Meta.
• Нужен бот, который строго ходит по кнопкам и никогда не отвечает своими словами. Тогда проще конструктор сценариев, разница разобрана здесь.
• Нужны голосовые звонки: бот переписывается, но не звонит.

Чем отличается от похожих сервисов

Под словом «чат-бот» продают несколько разных товаров. Конструкторы сценариев (Manychat, SendPulse, Salebot) ведут клиента по кнопкам. Коннекторы (Wazzup, Chat2Desk) заводят переписку в CRM, но сами не отвечают. Агентства собирают бота под заказ и берут абонентскую плату за поддержку. DOS AI это платформа самообслуживания: ИИ отвечает своими словами по вашим данным, CRM уже внутри, правки вы вносите сами.

Сравнение по пунктам, с вопросами, которые стоит задать любому сервису до оплаты: как выбрать чат-бот для WhatsApp.

Как не перепутать с тёзками

Похожее имя носят несколько не связанных с нами проектов, и поисковики их иногда смешивают:

• dos.ai это другая компания: платформа для запуска языковых моделей через API, к dosai.pro отношения не имеет.
• DosAI называется нейро-ассистент одной из областных библиотек Казахстана, это отдельный проект.
• Компании с названиями вроде DOSAI GROUP зарегистрированы независимо от нас.

DOS AI это продукт на домене dosai.pro. Юридическое лицо: ИП YERNARMARKETING, Астана, основатель Ернар Досмагамбетов. Профили бренда: Instagram @dosai.pro, Telegram-канал @dosaiedu, публичный API и MCP-сервер на GitHub.

Частые вопросы

DOS AI бесплатный?
Telegram-бот бесплатный. WhatsApp стоит $25 в месяц за номер, но первые 14 дней после подключения номера работает бесплатно, а при регистрации на баланс кладётся $5 на ответы ИИ. Карта для старта не нужна.

Нужен ли WhatsApp Business API?
Нет. Бот подключается к обычному WhatsApp или WhatsApp Business как связанное устройство, по QR-коду. Платы Meta за каждый разговор при таком подключении нет.

Не заблокируют ли номер WhatsApp?
Ответы на входящие сообщения это обычная переписка. Риск блокировки создают сообщения незнакомым людям пачками, поэтому писать первыми можно только через раздел с дневным лимитом и разгоном. Правила безопасности для рабочего номера собраны в отдельной статье.

Бот понимает казахский и голосовые?
Да. Бот определяет язык по сообщению клиента и отвечает на нём же, голосовые на казахском и русском расшифровывает и отвечает по смыслу. Кабинет переведён на русский, казахский и английский.

Можно ли подключить amoCRM или Битрикс24?
Да, есть интеграции с amoCRM, Bitrix24, Google Таблицами и Календарём, а также вебхуки и публичный API. Встроенная CRM работает и без внешней.

Работает ли DOS AI за пределами Казахстана?
Да. Платформа облачная и работает везде, где есть WhatsApp или Telegram. Kaspi это дополнительное удобство для Казахстана, а не условие.

Что будет, если бот не знает ответа?
Он говорит, что уточнит, и передаёт разговор сотруднику, а владелец получает уведомление. Денежные действия, например подтверждение оплаты, платформа проверяет сама и не оставляет на усмотрение модели.

Попробовать: регистрация на dosai.pro занимает минуту, на главной можно поговорить с живым демо-ботом без регистрации. Разобраться в теме помогает бесплатный курс.