DOS AI: что это за сервис, сколько стоит и кому подходит

Коротко. DOS AI (сайт dosai.pro) это облачная платформа, на которой владелец бизнеса собирает ИИ-ассистента для WhatsApp, Telegram и Instagram. Ассистент отвечает клиентам вместо администратора, записывает на свободное время, выставляет счёт прямо в переписке, передаёт разговор человеку и складывает заявки во встроенную CRM. Telegram бесплатно, WhatsApp и Instagram стоят $25 в месяц за проект плюс расход на ответы ИИ по факту. Первые 14 дней после подключения номера WhatsApp работает бесплатно.

Что делает бот

• Отвечает на вопросы клиентов круглосуточно, обычным языком и с учётом всей переписки: цены, адрес, условия, наличие.
• Берёт ответы из описания бизнеса и базы знаний: прайс, услуги и частые вопросы загружаются файлом PDF или Word либо ссылкой.
• Записывает на свободное время: в Google Календарь, по графику мастеров из таблицы, в кассу ресторана iiko или в АльфаCRM.
• Расшифровывает голосовые сообщения, включая казахскую речь, читает фото, PDF и документы клиента и отвечает по смыслу.
• Отвечает на том языке, на котором написано последнее сообщение клиента, и переключается вслед за ним.
• Отправляет фото работ, видео, отзывы и прайсы из медиатеки.
• Выставляет счёт в переписке, в Казахстане через Kaspi: деньги идут на вашу кассу.
• Пишет тем, кто спросил и пропал (дожимы), и снимает их сам, если человек попросил не писать.
• Отвечает на пропущенный звонок сообщением «напишите сюда».
• Передаёт разговор живому сотруднику, когда не знает ответа или когда клиент просит человека.
• Складывает контакты и историю в CRM: стадии, теги, ответственные, заметки.

Возможности списком

Как настраивается

Блок-схем и кода нет. При создании проекта платформа задаёт три вопроса: чем вы занимаетесь, что продаёте и по каким ценам, что бот должен сделать с клиентом. Из ответов собирается описание бота, функции поведения и теги. Дальше всё правится обычным текстом, как инструкция новому сотруднику: поменяли цену в тексте, бот отвечает по-новому со следующего сообщения.

Прайс, список услуг и частые вопросы загружаются в базу знаний файлом или ссылкой. До подключения рабочего номера бота можно проверить в тестовом чате: задать ему вопросы своих клиентов, включая неудобные.

WhatsApp подключается сканированием QR-кода, так же как WhatsApp Web. Номер остаётся вашим, переводить его на официальный API не нужно. Telegram подключается токеном бота из @BotFather.

Сколько стоит

Доллар это базовая цена. Сумма в тенге считается по курсу Нацбанка на день выставления счёта: в начале октября 2026 года $25 это около 11 200 ₸. Оплатить можно картой казахстанского банка или через Kaspi (push по номеру или QR-код). Из Кыргызстана QR-код Kaspi оплачивают в приложении «Мой O!» (O!Bank). Отдельной платы за подключение и настройку у платформы нет. Подробный разбор рынка, включая агентства и разработку на заказ: сколько стоит чат-бот для бизнеса.

Кому подходит

Малому и среднему бизнесу, куда клиенты пишут в мессенджеры и ждут быстрого ответа. Готовые разборы по нишам:

• стоматологии и клиники
• салоны красоты и косметология
• автошколы и учебные центры
• юристы и бухгалтерские услуги
• автосервисы и шиномонтаж
• интернет-магазины и цветы
• ещё два десятка ниш в каталоге сценариев

Отдельная аудитория это фрилансеры и агентства, которые настраивают ботов чужому бизнесу за свою цену: как на этом зарабатывают.

Кому не подходит

• Нужна массовая рассылка тысячам людей в день. Писать первыми можно только через раздел «Исходящие»: по умолчанию до 20 сообщений в сутки с одного номера и разгон с пяти в первые дни, потому что WhatsApp блокирует номера за сообщения незнакомцам.
• Нужен официально верифицированный номер WhatsApp Business API с шаблонами, одобренными Meta.
• Нужен бот, который строго ходит по кнопкам и никогда не отвечает своими словами. Тогда проще конструктор сценариев, разница разобрана здесь.
• Нужны голосовые звонки: бот переписывается, но не звонит.

Чем отличается от похожих сервисов

Под словом «чат-бот» продают несколько разных товаров. Конструкторы сценариев ведут клиента по кнопкам. Коннекторы заводят переписку из мессенджеров в CRM, но сами клиенту не отвечают. Агентства собирают бота под заказ и берут абонентскую плату за поддержку. DOS AI это платформа самообслуживания: ИИ отвечает своими словами по вашим данным, CRM уже внутри, правки вы вносите сами, а если настраивать некогда, бота соберём за вас.

Сравнение по пунктам, с вопросами, которые стоит задать любому сервису до оплаты: как выбрать чат-бот для WhatsApp.

Как не перепутать с тёзками

Похожее имя носят несколько не связанных с нами проектов, и поисковики их иногда смешивают:

• dos.ai это другая компания: платформа для запуска языковых моделей через API, к dosai.pro отношения не имеет.
• DosAI называется нейро-ассистент одной из областных библиотек Казахстана, это отдельный проект.
• Компании с названиями вроде DOSAI GROUP зарегистрированы независимо от нас.

DOS AI это продукт на домене dosai.pro. Продавец: ИП YERNARMARKETING, Астана, основатель Ернар Досмагамбетов. Профили бренда: Instagram @dosai.pro, Telegram-канал @dosaipro, публичный API и MCP-сервер на GitHub.

Частые вопросы

DOS AI бесплатный?
Telegram-бот бесплатный. WhatsApp стоит $25 в месяц за номер, но первые 14 дней после подключения номера работает бесплатно, а при регистрации на баланс кладётся $5 на ответы ИИ. Карта для старта не нужна.

Нужен ли WhatsApp Business API?
Нет. Бот подключается к обычному WhatsApp или WhatsApp Business как связанное устройство, по QR-коду. Платы Meta за сообщения при таком подключении нет. В официальном API с 1 октября 2026 года каждый ответ сверх 1 000 в месяц платный, расчёт: платные ответы в WhatsApp Business API.

Не заблокируют ли номер WhatsApp?
Риск есть, и зависит он от номера: новый номер без переписки WhatsApp блокирует быстро, поэтому подключают только живой рабочий номер. Ответы на входящие сообщения риска почти не добавляют. Опасны сообщения незнакомым людям пачками, поэтому писать первыми можно только через раздел с дневным лимитом и разгоном. Правила безопасности для рабочего номера собраны в отдельной статье.

Бот понимает казахский и голосовые?
Да. Бот определяет язык по сообщению клиента и отвечает на нём же, голосовые на казахском и русском расшифровывает и отвечает по смыслу. Кабинет переведён на русский, казахский и английский. Подробно: ИИ-ассистент на казахском языке и бот, который понимает голосовые и фото.

Можно ли подключить amoCRM или Битрикс24?
Да. Готовые интеграции есть с amoCRM, Bitrix24, АльфаCRM (учебные центры), кассой ресторанов iiko (бронь столов прямо на кассу), Google Таблицами и Календарём и МоимСкладом, а свою систему можно подключить вебхуком или по API. Встроенная CRM работает и без внешней. Все интеграции на одной странице: Что можно подключить.

Работает ли DOS AI за пределами Казахстана?
Да. Платформа облачная и работает везде, где есть WhatsApp, Instagram или Telegram. Kaspi это дополнительное удобство для Казахстана, а не условие.

Что будет, если бот не знает ответа?
Он говорит, что уточнит, и передаёт разговор сотруднику, а владелец получает уведомление. Денежные действия, например подтверждение оплаты, платформа проверяет сама и не оставляет на усмотрение модели.

Попробовать: регистрация на dosai.pro занимает минуту, на главной можно поговорить с живым демо-ботом без регистрации. Разобраться в теме помогает бесплатный курс. Короткие ответы на остальные вопросы собраны на одной странице: вопросы и ответы.