Чат-бот с ИИ для интернет-магазина
Покупатель в WhatsApp спрашивает про размер, доставку и цену, и если молчать полчаса, он покупает у конкурента выше в поиске. Бот DOS AI отвечает мгновенно, помогает выбрать, оформляет заказ и выставляет счёт в этом же чате.
Отвечает про товары по вашим описаниям
Описания товаров, размерные сетки, условия доставки и возврата загружаются в базу знаний. Бот находит нужное по смыслу вопроса и отвечает конкретно, с фото из медиа-библиотеки.
Принимает заказ и оплату в чате
Собрал позиции, уточнил адрес и телефон, выставил счёт: покупатель оплачивает картой или через Kaspi, не покидая переписку.
Каждый покупатель в CRM
Заказы и вопросы лежат карточками со стадиями и всей перепиской. Видно, кто оплатил, кто собирался и пропал, кому бот напомнил о брошенном заказе.
Дожимает брошенные корзины
Спросил, выбрал и замолчал: бот вернётся с напоминанием по вашей цепочке. Часть таких диалогов дозревает до оплаты без менеджера.
Частые вопросы
У нас сотни товаров, всё это загружать руками?
База знаний принимает документы целиком: прайсы, каталоги, описания. Бот ищет по смыслу. Синхронизации с внешним каталогом нет, поэтому лучше всего это работает для магазинов, где ассортимент описывается документами.
Кто собирает и отправляет заказ?
Вы, как обычно. Бот доводит покупателя до оплаченного заказа и складывает всё в CRM, дальше работает ваша доставка. О каждом оплаченном заказе приходит алерт.
А если покупатель просит скидку или ругается?
Торговаться бот будет только в рамках, которые вы задали в инструкции. Конфликтные диалоги он передаёт вам с алертом, а не спорит с клиентом.
Регистрация даёт $5 на баланс, карта не нужна. Бот проверяется в тестовом чате до подключения номера, а на главной странице можно поговорить с демо-ботом прямо сейчас.
Создать бота бесплатно →