Чат-бот с ИИ для магазина автозапчастей
Запросы идут потоком и почти все одинаковые: марка, год, что нужно, есть ли в наличии. Менеджер отвечает по очереди, а клиент к этому времени уже пишет в три других магазина. Бот DOS AI принимает запрос сразу, собирает недостающие данные и передаёт менеджеру готовую заявку.
Собирает запрос целиком с первого раза
Бот спрашивает то, без чего подбор невозможен: марка, модель, год, двигатель, VIN. Менеджер получает не «здравствуйте, нужна деталь», а готовую заявку.
Отвечает по вашему прайсу
Ходовые позиции и условия лежат в базе знаний, и на них бот отвечает сам. Там, где нужна точная проверка наличия, он не гадает: фиксирует запрос и передаёт человеку.
Выставляет счёт прямо в переписке
Договорились по цене: бот выставляет счёт, и клиенту приходит запрос на оплату в приложение Kaspi. Вам приходит уведомление о поступлении.
Ничего не теряется в потоке
Каждый запрос становится карточкой с машиной, деталью и стадией разговора. Видно, кому ответили, кто ждёт и кто ушёл без ответа.
Частые вопросы
У нас нет каталога онлайн, бот сможет проверять наличие?
Сам по складу он не смотрит: такой связи нет. Он отвечает по загруженному прайсу и по правилам, которые вы описали, а вопрос о точном наличии передаёт менеджеру вместе с уже собранными данными по машине. Это экономит переписку, а не заменяет склад.
Клиенты присылают фото детали и скриншоты. Бот их поймёт?
Картинку бот распознаёт и понимает, что ему прислали документ или фотографию, а не реплику клиента. Дальше он либо отвечает сам, либо передаёт разговор человеку с уже приложенным фото.
Что мешает боту подтвердить оплату, которой не было?
Проверка вне модели: денежная функция не выполнится, пока в диалоге нет присланного файла. Уговорить бота словами в этом случае невозможно.
Регистрация даёт $5 на баланс, карта не нужна. Бот проверяется в тестовом чате до подключения номера, а на главной странице можно поговорить с демо-ботом прямо сейчас.
Создать бота бесплатно →