Чат-бот с ИИ для бухгалтерских услуг
Клиенты пишут одно и то же: сколько стоит обслуживание ТОО, что входит, сдадите ли отчёт за прошлый период. Бухгалтер отвечает между отчётами, и половина обращений остывает. Бот DOS AI отвечает сразу и собирает заявку так, чтобы вам осталось только посчитать.
Отвечает на типовые вопросы
Условия обслуживания, что входит в тариф, какие документы нужны, сроки: всё это лежит в базе знаний вашими формулировками. Бот отвечает по ним и не сочиняет.
Собирает данные до разговора
Форма собственности, режим налогообложения, число сотрудников, есть ли ВЭД: бот задаёт эти вопросы сам и складывает ответы в карточку. Вы получаете заявку, по которой сразу видно цену.
Записывает на консультацию
Свободное время бухгалтера бот берёт из Google Календаря и предлагает клиенту реальные окошки. Записал: уведомление пришло вам.
Не даёт советов, за которые отвечать вам
Вы прямо описываете в инструкции, что бот не консультирует по налогам и спорным ситуациям, а передаёт разговор специалисту. Он это соблюдает, а на грани честно говорит, что уточнит.
Частые вопросы
Мы не хотим, чтобы бот отвечал на вопросы по налогам.
Так и настраивается: в инструкции перечисляются темы, где бот обязан передать разговор человеку. На них он не рассуждает, а зовёт специалиста и присылает вам алерт.
Клиенты присылают документы прямо в чат.
Файлы сохраняются в переписке и видны в карточке клиента. Бот понимает, что ему прислали документ, и может действовать только после этого, если вы поставили такое условие.
У нас все клиенты в WhatsApp с рабочего номера.
Номер подключается как привязанное устройство. Перед подключением есть чек-лист по безопасности номера: рабочий прогретый номер подключать можно, новую пустую симку нельзя.
Регистрация даёт $5 на баланс, карта не нужна. Бот проверяется в тестовом чате до подключения номера, а на главной странице можно поговорить с демо-ботом прямо сейчас.
Создать бота бесплатно →