Документация › Каналы › Гигиена и антибан

Гигиена и антибан (WhatsApp)

WhatsApp подключается через WhatsApp Web, а Meta жёстко банит «холодные» номера в первые минуты. Эта статья, как не потерять номер. Касается только WhatsApp; Telegram банить нечего.

⏱ 9 мин · 👤 для владельца · 🟢 live

За 30 секунд:
Бан грозит только WhatsApp (там WhatsApp Web). Telegram: официальный бот, риска нет.
Главное правило: подключай только «живой», прогретый номер, на котором уже была реальная переписка. Новый/пустой номер забанят за минуты.
Перед сканом QR обязателен чек-лист из 5 пунктов: это требования Meta, не наша бюрократия.
Не получил первых входящих за 15 минут после подключения → платформа сама блокирует исходящие, чтобы не спровоцировать бан.
Если номер уже банился или проект уже ловил баны, заводи новый проект и новый прогретый номер, не реконнекть старый.

Почему WhatsApp вообще банит

WhatsApp не даёт обычному аккаунту «кнопку бота». Платформа привязывается к твоему WhatsApp как WhatsApp Web (ещё одно устройство) и держит это устройство у себя (самохостинг). А Meta давно научилась ловить автоматизацию, если на свежеподключённом устройстве вдруг начинается рассылка незнакомым людям: это классический признак спам-бота, и номер улетает в бан (состояние qridle) за минуты.

Поэтому антибан это не про «обойти» правила Meta (это невозможно), а про то, чтобы бот вёл себя как живой человек с прогретого номера. Часть защиты делает платформа автоматически, часть зависит от тебя: выбора правильного номера.

🚫 Эмуляторы: мгновенный бан навсегда. Не подключай номер, который заводился на Android-эмуляторе (BlueStacks/NoxPlayer). Meta их детектит и банит без шансов на разбан.

Чек-лист перед подключением (5 пунктов)

Перед сканированием QR платформа обязательно показывает окно с пятью галочками (pre-connect чек-лист). Поставить их, значит подтвердить, что номер готов. Вот они дословно:

✅ Номер использовался в обычном WhatsApp минимум 24 часа с реальной перепиской.
✅ За последние сутки прошло 10-15 живых чатов на этом номере.
✅ Если номер уже был в WhatsApp, удалили аккаунт через настройки приложения (перед привязкой).
✅ Не использовали Android-эмуляторы (BlueStacks/NoxPlayer), Meta их детектит и банит навсегда.
✅ Этот номер раньше не был забанен в WhatsApp (забаненные не разбанивают).

Вступление к окну честно предупреждает: подключение работает через WhatsApp Web (привязанное устройство), а Meta активно банит «холодные» номера в первые минуты после подключения. Это рекомендации, проверенные на практике, что именно сделать с номером, решаешь ты.

⚠️ Если проект уже ловил баны. Окно прямо предупреждает: «Meta помнит chat-graph даже после нашей чистки канала. Надёжнее создать новый проект и подключить там совершенно новый прогретый номер, который раньше не использовался в DOS AI, чем reconnect здесь.» Тот же номер на том же проекте: на твой страх и риск.

Что платформа делает за тебя

Несколько защит встроены в код и работают автоматически:

Пауза исходящих после подключения. Если бот не получил первых входящих в первые 15 минут после привязки, платформа блокирует исходящие сообщения (isOutboundGatedOnReconnect, кулдаун 15 мин). Логика: свежеавторизованный номер, который сам начинает писать, красный флаг для Meta. Гейт снимается, как только пошли реальные входящие.
Чистая отписка канала. Любое отключение канала идёт с delete_chats=true: стирается чат-граф привязанного устройства. Иначе контакты «переехали» бы на следующее подключение, и Meta увидела бы «новое устройство, те же контакты» = уклонение = мгновенный qridle (это и есть BAN-EVASION-1 в коде).
Защита от одинаковых рассылок. Платформа не даёт слать один и тот же шаблон пачкой: троттлинг 1 шаблонное сообщение на диалог в 5 секунд + защита от «всплеска» исходящих. Одинаковые массовые сообщения: типовой триггер бана.
Лимит к API. Запросы на подключение/отправку ограничены 30 в минуту на проект: ровный темп вместо всплесков.

📌 Состояние qridle платформа считает «жёстким» сбоем (реальный обрыв, а не временная заминка), то есть это сигнал, что номер, скорее всего, поймал бан, а не просто «отвалился на секунду».

Если связь оборвалась

Не отключай и не переподключай руками на телефоне. На сайте в разделе «Каналы» нажми «Переподключить», платформа проведёт реконнект безопасно.
На неоплаченном истёкшем пробном периоде реконнект заблокирован до оплаты (isWhatsAppReconnectBlocked): пока окно просрочено, новый QR не выдаётся, сначала подписка.
Поймал бан (qridle) на холодном номере: реконнект того же номера обычно бесполезен. Заведи новый проект и подключи новый прогретый номер.

→ Подробный разбор сбоев: Канал отвалился / WhatsApp забанили

Telegram: без этих забот

Всё выше, только про WhatsApp. Telegram работает через официальный Bot API: там нет «прогрева», нет WhatsApp Web, нет банов за автоматизацию. Если риск бана для тебя критичен, а номер прогреть негде, начни с Telegram.

Простыми словами

WhatsApp подключается так же, как «WhatsApp на компьютере». И у этого есть одна опасность: WhatsApp очень не любит, когда с нового, пустого номера вдруг начинается рассылка незнакомым людям, он сразу решает «это спам-бот» и блокирует номер за пару минут. Разбана почти не бывает.

Поэтому правило простое: подключай только тот номер, которым реально пользовались с которого писали людям хотя бы сутки, где есть живые переписки. Перед сканированием QR платформа покажет пять галочек: это и есть проверка «номер живой?». Не относись к ним как к формальности: они спасают твой номер.

Многое платформа делает сама: например, если после подключения боту никто не написал за 15 минут, она сама придержит исходящие, чтобы не насторожить WhatsApp. Но выбор номера: на тебе. Никогда не подключай номера с эмуляторов (BlueStacks и подобных): это бан навсегда. И если номер уже когда-то банился, не пытайся его реанимировать, возьми новый.

А если все эти сложности не хочется, просто используй Telegram: там ничего не банят, подключается за минуту.

Дальше: → Функции (инструменты бота)
Связано: Обзор каналов · Подключить WhatsApp · Подключить Telegram
Не получилось? → Канал отвалился / WhatsApp забанили