Инструменты бота

Обновлено 11 октября 2026 г.

Что бот умеет помимо ответов: запись на время, база знаний по вашим документам, фото и файлы, счёт на оплату в чате, дожимы, напоминания о записи, рассылки, правила и теги.

Статьи этого раздела:

Функции (инструменты бота) Раздел «Функции» в проекте DOS AI. Путь: Проект → Функции (/projects/<id>/functions).
База знаний (RAG) Сюда грузишь факты о бизнесе (прайс, услуги, условия): бот сам подмешивает нужное в ответы и перестаёт выдумывать.
Медиа-библиотека Бот умеет не только писать, но и показывать: отправить клиенту видео, фото работ, отзыв или прайс, в нужный момент диалога.
Дожимы (follow-up) Клиент заинтересовался и пропал? Бот сам напомнит о себе через заданное время, и вернёт часть «потеряшек».
Правила и комментарии Правила «когда, если, то»: точный ответ по ключевому слову без модели, тег, стадия, уведомление, вебхук, подсказка боту. Ответы на комментарии под постами Instagram в директ и публично, только подписчикам, ответ ИИ на вопросы.
Теги и сегментация Теги это ярлыки на клиентах («VIP», «опт», «недозвон»), которые бот ставит сам по ходу разговора.
Уведомления владельцу (Telegram, WhatsApp и почта) Бот сам пишет вам, как только появился горячий лид или нужно вмешаться: в Telegram, в WhatsApp или на почту.
Запись на время (Calendar и движок окошек) Бот сам показывает свободное время и записывает клиента: простым способом через Google Calendar или «движком окошек» для нескольких специалистов.
Бот выставляет счёт (Kaspi) Бот сам выставляет клиенту счёт прямо в чате: клиент платит через push в Kaspi, деньги идут на вашу Kaspi-кассу.
Письмо клиенту Бот сам пишет клиенту письмо: подтверждение, реквизиты, инструкцию или материалы. Ответ клиента приходит на вашу почту.
Рассылки по базе контактов Появилась акция или новость? Отправь сообщение сразу всей своей базе в Telegram, с сегментами, отложенным запуском и кнопками.
Исходящие диалоги (бот пишет первым) Как бот пишет первым по вашей базе номеров в WhatsApp: по капле, с паузами и лимитами, чтобы номер не улетел в бан.
Подтверждение и напоминания о записи Как DOS AI сам подтверждает запись клиенту и напоминает перед визитом в WhatsApp и Telegram: записи бота, своих функций и вашей CRM в одном месте.

Инструменты бота

Обновлено 11 октября 2026 г.

Статьи этого раздела:

Функции (инструменты бота) Раздел «Функции» в проекте DOS AI. Путь: Проект → Функции (/projects/<id>/functions).
База знаний (RAG) Сюда грузишь факты о бизнесе (прайс, услуги, условия): бот сам подмешивает нужное в ответы и перестаёт выдумывать.
Медиа-библиотека Бот умеет не только писать, но и показывать: отправить клиенту видео, фото работ, отзыв или прайс, в нужный момент диалога.
Дожимы (follow-up) Клиент заинтересовался и пропал? Бот сам напомнит о себе через заданное время, и вернёт часть «потеряшек».
Правила и комментарии Правила «когда, если, то»: точный ответ по ключевому слову без модели, тег, стадия, уведомление, вебхук, подсказка боту. Ответы на комментарии под постами Instagram в директ и публично, только подписчикам, ответ ИИ на вопросы.
Теги и сегментация Теги это ярлыки на клиентах («VIP», «опт», «недозвон»), которые бот ставит сам по ходу разговора.
Уведомления владельцу (Telegram, WhatsApp и почта) Бот сам пишет вам, как только появился горячий лид или нужно вмешаться: в Telegram, в WhatsApp или на почту.
Запись на время (Calendar и движок окошек) Бот сам показывает свободное время и записывает клиента: простым способом через Google Calendar или «движком окошек» для нескольких специалистов.
Бот выставляет счёт (Kaspi) Бот сам выставляет клиенту счёт прямо в чате: клиент платит через push в Kaspi, деньги идут на вашу Kaspi-кассу.
Письмо клиенту Бот сам пишет клиенту письмо: подтверждение, реквизиты, инструкцию или материалы. Ответ клиента приходит на вашу почту.
Рассылки по базе контактов Появилась акция или новость? Отправь сообщение сразу всей своей базе в Telegram, с сегментами, отложенным запуском и кнопками.
Исходящие диалоги (бот пишет первым) Как бот пишет первым по вашей базе номеров в WhatsApp: по капле, с паузами и лимитами, чтобы номер не улетел в бан.
Подтверждение и напоминания о записи Как DOS AI сам подтверждает запись клиенту и напоминает перед визитом в WhatsApp и Telegram: записи бота, своих функций и вашей CRM в одном месте.