Документация › Проект и бот › Создание проекта
Создание проекта
Первый шаг к боту: создать проект и выбрать готовый «характер» под свою сферу.
⏱ 6 мин · 👤 для владельца · 🟢 live
За 30 секунд:
- Проект = один бот для одного бизнеса/точки.
- Заполняешь 3 поля: название проекта, компании и сферу.
- Сфера это метаданные проекта (для аналитики); промпт при создании платформа не заполняет, его пишешь сам в настройках бота, обычным текстом.
- После создания тебя сразу ведут в настройку бота. Новый проект: в статусе черновик, пока не запустишь.
Зачем это нужно
Проект это «папка» твоего бота: внутри живут его характер, каналы, функции, переписки и заявки. Один бизнес = один проект. Две точки или два разных бизнеса = два проекта (у каждого свой бот и свой номер WhatsApp).
Шаги
1. Открой создание проекта
Глобальное меню слева → «Мои проекты» → «Создать» (или кнопка на Дашборде).
2. Заполни поля
| Поле | Что вписать | Обязательно |
|---|---|---|
| Название проекта | Как ты сам будешь называть его в кабинете («Стоматология Смайл») | да, до 200 символов |
| Название компании | Официальное имя бизнеса (бот будет его использовать) | да, до 200 |
| Сфера бизнеса | Выбор из списка (стоматология, салон, ресторан…) | нет, но очень желательно |
| Цвет | Метка проекта в кабинете (для глаза) | нет |
💡 Совет. Промпт собирается прямо в настройках бота обычным текстом, чем занимаетесь, цены, как общаться, чего нельзя. Написали, сразу проверьте в «Тест-чате», как бот отвечает, и подправьте формулировки.
3. Нажми «Создать проект»
После создания платформа покажет короткий экран успеха и сама переведёт тебя в настройку бота (Бот → промпт), чтобы продолжить.
Что дальше
Ты в настройке бота: переходи к Системному промпту, потом Базе знаний, Тест-чату и подключению WhatsApp. Полный путь в Быстром старте.
Частые ошибки
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Кнопка «Создать» неактивна | Не заполнены обязательные поля или короткие (<2 символов) | Заполни название и компанию |
| Жёлтое предупреждение про баланс | Бесплатный стартовый баланс уже израсходован на прошлые проекты | Это норм, просто пополнишь баланс |
| Красный баннер «достигнут лимит» | У тебя 50 проектов (максимум) | Удали ненужные или напиши в поддержку |
| Создал, но бот «не работает» | Проект в статусе черновик, не настроен и не подключён | Пройди Быстрый старт |
Под капотом
- Новый проект создаётся со статусом
draft(черновик): он не отвечает клиентам, пока не настроен и не подключён канал. - Лимит, 50 проектов на пользователя. Бесплатный стартовый баланс даётся на первый проект (при регистрации по реферальной ссылке: на первые 3); дальше проект создаётся с нулевым балансом, который нужно пополнить.
- Поле «Сфера бизнеса»: метаданные проекта; промпт при создании не заполняется (system_prompt намеренно edit-only, OB-D-C08).
- После создания это редирект на
/projects/{id}/settings?tab=bot.
Простыми словами
Создать проект это как завести отдельную «папку» под одного бота для одного бизнеса. Ты вписываешь, как он называется и в какой ты сфере. Если выберешь свою сферу из списка, платформа сразу подставит готовый текст-инструкцию под твою нишу, и тебе останется чуть подправить его под себя, а не писать с нуля. После этого тебя сразу ведут настраивать бота. Пока ты его не настроил и не подключил WhatsApp, он «черновик» и клиентам не отвечает.
Дальше: → Системный промпт
Связано: Быстрый старт · Карта кабинета