Документация › Деньги › Сколько стоит сообщение

Сколько стоит сообщение

Бот списывает с баланса за каждый ответ. Сколько именно — зависит от длины переписки, выбранной модели и того, что бот делает (ищет в базе знаний, распознаёт голос/фото). Эта статья объясняет, от чего зависит цена.

⏱ 6 мин · 👤 для владельца · 🟢 live

За 30 секунд:

• Платишь по факту — за каждый ответ бота списывается с баланса (в долларах, тенге в скобках).
• Цена сообщения зависит от: длины диалога, модели, поиска по базе знаний, распознавания голоса/фото.
• Отправка готового медиа из библиотеки и ответы вне рабочих часов — бесплатны.
• Каждое списание видно в истории — можно посмотреть, на что ушло.

От чего зависит цена

У бота нет «фиксированной цены за сообщение» — она складывается из нескольких факторов:

Баланс хранится в долларах (показывается как $X.XX (~Y₸)), списание идёт по факту после каждого ответа.

Что тратит баланс, а что нет

Тратит:

• ответ бота (основное);
• расшифровка голосовых сообщений клиента;
• распознавание присланных фото/картинок;
• поиск по базе знаний.

Не тратит:

• отправка готового материала из медиа-библиотеки;
• автоответ вне рабочих часов;
• сообщения, на которые бот не отвечает (выключен, пауза, пустой баланс).

Как сэкономить

• Лёгкая модель там, где хватает. Для записи/типовых вопросов gpt-5.4-mini дешевле мощных — см. Выбор модели.
• Короткая память диалога. Настройка history_message_limit (по умолчанию 30) — меньше история, дешевле сообщение (но бот меньше «помнит»). См. Продвинутые настройки.
• Выключи ненужное распознавание. Не принимаешь голосовые/фото — отключи их распознавание, чтобы не платить за обработку.

Где смотреть расходы

Каждое списание попадает в историю транзакций — видно, сколько стоило, когда и за что. Так можно поймать, например, что распознавание голосовых заметно тянет баланс, и решить, нужно ли оно. Общая картина баланса и пополнение — в Биллинге.

💬 Простыми словами

Тут как со счётчиком: платишь за то, что бот реально сделал. Ответил клиенту — небольшое списание. Чем длиннее у вас переписка и чем «умнее» выбранная модель, тем чуть дороже каждый ответ — бот ведь держит в голове весь разговор. Отдельно подкапывают деньги «тяжёлые» вещи: расшифровать голосовое, разглядеть фото, порыться в базе знаний.

А вот показать клиенту готовое видео из библиотеки или вежливо ответить ночью «мы на связи с утра» — бесплатно. Если хочется экономить — держи лёгкую модель там, где она справляется, и выключи распознавание голоса/фото, если оно тебе не нужно. И загляни в историю списаний: там видно, на что именно уходит баланс.

Дальше: → Приём оплат от клиентов
Связано: Биллинг · Выбор модели · Продвинутые настройки · База знаний
Не получилось? → Платёж не прошёл