Чат-бот с ИИ для ремонта техники
Вопросы одинаковые каждый день: почините ли такую модель, сколько стоит замена экрана, за сколько сделаете. Мастер за паяльником, отвечать некогда, и клиент уходит в сервис через дорогу. Бот DOS AI отвечает сразу и собирает заявку с моделью и поломкой.
Принимает описание поломки
Бот спрашивает модель, что случилось, было ли залитие или падение, и складывает это в карточку. Мастер видит заявку, а не «здравствуйте, телефон не работает».
Отвечает по прайсу на типовые работы
Замена экрана, аккумулятора, разъёма: цены на ходовые работы лежат в базе знаний. Там, где нужна диагностика, бот честно говорит, что точную сумму назовёт мастер после осмотра.
Записывает на приём
Свободное время мастера бот берёт из календаря или таблицы и предлагает клиенту. Записал: вам пришло уведомление.
Фото поломки прямо в чате
Клиент присылает фотографию разбитого экрана, бот понимает, что это присланное изображение, сохраняет его в карточке и передаёт мастеру вместе с заявкой.
Частые вопросы
Точную цену без осмотра назвать нельзя, бот не наобещает лишнего?
Не наобещает, если вы так его опишете. Бот отвечает вилкой из прайса и прямо говорит, что окончательная сумма после диагностики. На выдуманные цифры у него нет источника: он отвечает только по вашим материалам.
Можно ли предоплату за дефицитную запчасть?
Да, бот выставляет счёт прямо в переписке, клиент оплачивает в Kaspi, вам приходит уведомление о поступлении.
Сколько времени занимает запуск?
Вечер, если прайс и правила у вас уже сформулированы. Сначала проверяете бота в тестовом чате, потом подключаете Telegram или WhatsApp.
Регистрация даёт $5 на баланс, карта не нужна. Бот проверяется в тестовом чате до подключения номера, а на главной странице можно поговорить с демо-ботом прямо сейчас.
Создать бота бесплатно →