Урок 28. Биллинг: подписка + токены, пополнение
В DOS AI две отдельные «корзины» денег. Путаница между ними — причина №1, почему у новичков бот вдруг замолкает. Разберём раз и навсегда.
💡 Простыми словами: две корзины
- Подписка ~12 500 ₸/мес ($25) — нужна только для WhatsApp. Telegram работает без подписки. Оплата разовая (не авто-продление).
- Баланс токенов — это «топливо»: тратится на каждое сообщение бота. Пополняется отдельно от подписки.
Проще так: подписка открывает канал WhatsApp, а баланс кормит мозг бота. Это разные вещи.
📍 Где: глобальное меню → «Биллинг»; и в проекте → «Биллинг проекта».
🎞️ Слайды урока
📖 Непонятные слова — на пальцах
- Биллинг — раздел про деньги: подписка, баланс, пополнения, чеки. Как «касса» твоего аккаунта.
- Подписка — оплата за право держать канал WhatsApp включённым. Как абонемент в спортзал: платишь за доступ. Для Telegram абонемент не нужен.
- Баланс токенов — «топливо», которое расходуется, когда бот отвечает. Как деньги на телефоне: говоришь — убывает, кончились — тишина. Пополняется отдельно от подписки.
- Токен — маленький кусочек текста, которым меряют расход ответа. Чем длиннее разговоры и «умнее» модель — тем больше токенов уходит.
- Авто-пополнение — правило «упал ниже X — долей до Y автоматически». Как автоплатёж за телефон: не следишь вручную, связь не пропадает.
- Чек — подтверждение об оплате, приходит на почту. Как чек из магазина, только письмом.
- Возврат — возможность вернуть средства по правилам (страница «Возврат»). Как вернуть товар по чеку.
🚨 Главное правило: баланс 0 → бот молчит
Если баланс кончился — бот перестаёт отвечать (в минус не уходит). Это самая частая причина «бот сломался». Предупреждение приходит при $5. Поэтому:
- Держи баланс пополненным;
- Настрой авто-пополнение (ниже) — чтобы бот не замолк ночью.
🛠️ Как пополнить (по шагам)
- Раздел «Биллинг» → выбери сумму: $5 / $10 / $20 / $50 / $100.
- Способ оплаты:
- apipay.kz (Kaspi) — основной, подтверждение в один тап в Kaspi;
- Tiptoppay (картой) — запасной.
- Чек придёт на почту.
🔁 Авто-пополнение (чтобы не следить вручную)
Настраиваешь один раз: «когда баланс упал ниже $5 — автоматически пополни до $40», месячный лимит, метод (сохранённая карта / Kaspi). Плюс авто-счёт на продление подписки за 3 дня до окончания. Так бот никогда не замолкает из-за денег.
💡 Полезные детали
- Пополнить баланс может любой участник — даже с ролью «наблюдатель».
- Баланс можно переводить между проектами.
- Политика возвратов — на странице «Возврат».
📌 Пример
Владелец подключил только Telegram → подписка не нужна, платит лишь за баланс токенов. Второй владелец на WhatsApp → платит и подписку (за канал), и баланс (за ответы). Оба настроили авто-пополнение — и забыли про «бот замолчал».
✅ Что помнить / ⚠️ ошибки
- ✅ Telegram — без подписки; WhatsApp — с подпиской; оба — с балансом.
- ⚠️ «Бот молчит» → первым делом проверь баланс (не 0?) и подписку (не истекла?). Подробно — Урок 35.
- ⚠️ Не настроили авто-пополнение → бот замолк в самый неподходящий момент.
❓ Вопросы новичка
- Чем подписка отличается от баланса? Подписка открывает канал WhatsApp (как абонемент). Баланс кормит мозг бота (как бензин). Разные корзины: Telegram — без подписки, но баланс нужен всегда.
- Бот вдруг замолчал — что первым делом? Проверь баланс (не 0?) и подписку (не истекла?). Это причина №1. Пошагово — Урок 35.
- Уйду ли я в минус, если баланс кончится? Нет. Бот просто перестанет отвечать, долгов не будет. Чтобы не замолкал — включи авто-пополнение.
- Как платить — Kaspi или картой? Основной способ — apipay.kz (Kaspi, подтверждение в один тап). Запасной — картой (Tiptoppay).
- Может ли сотрудник пополнить баланс? Да, пополнить может любой участник, даже с ролью «наблюдатель».
- У меня несколько проектов — деньги общие? Баланс у каждого проекта свой, но его можно переводить между проектами.
🚀 Что дальше
Дальше — Урок 29: как самому принимать оплаты от клиентов через бота.