Урок 2. Быстрый старт: первый бот за 30 минут
Сквозной путь: от пустого кабинета до живого бота, который отвечает тебе в WhatsApp. Делай по шагам, ничего не пропуская — через полчаса получишь первую заявку.
🎯 Цель урока
После этого урока у тебя будет работающий бот, который реально отвечает — сначала тебе в тест-чате, а потом (по желанию) в живом WhatsApp или Telegram. Это твой первый результат: не теория, а собранный своими руками бот.
💡 Что мы сделаем
Шесть шагов: создать проект → задать характер бота → дать факты о бизнесе → проверить в тест-чате → подключить WhatsApp → получить первую заявку.
📖 Полная версия со скриншотами: Быстрый старт.
🎞️ Слайды урока — путь запуска наглядно
📖 Непонятные слова — на пальцах
- Регистрация — заведение своего аккаунта (входа) на платформе по email. Как записаться в библиотеку: оставил почту с паролем — и у тебя свой «читательский билет».
- QR-код — квадратик с чёрными точками, который телефон «фотографирует», чтобы связать WhatsApp с ботом. Как сканировать штрихкод на кассе: навёл камеру — связь установлена. Подробно — Урок 13.
- Триал (пробный период) — время, когда можно попробовать бесплатно. Как тест-драйв машины: покатался, понравилось — покупаешь. Для WhatsApp триал ограничен по дням и числу диалогов; с промокодом он длиннее.
- «Связанные устройства» — раздел в самом WhatsApp на телефоне, где показывают, какие компьютеры/сервисы подключены к твоему номеру. Именно оттуда сканируешь QR — как WhatsApp Web на компьютере.
- Тест-чат (песочница) — место порепетировать бота без клиентов и без трат. Как черновик перед чистовиком.
🧰 Что приготовить заранее
- ☐ Аккаунт на платформе (регистрация по email — в один шаг, без подтверждения почты);
- ☐ Телефон с «живым» рабочим WhatsApp (не новый, не пустой номер);
- ☐ Под рукой: твой прайс/услуги, часы работы, адрес — чтобы бот ими оперировал.
⚠️ Триал WhatsApp — 3 дня и до 10 диалогов бесплатно. Поэтому подключай канал в конце (шаг 5), когда бот уже настроен, чтобы не потратить пробный лимит на пустого бота. С промокодом триал — 14 дней и без лимита диалогов.
Шаг 1. Создай проект (3 мин)
Глобальное меню слева → «Мои проекты» → «Создать».
- Дай понятное имя (например «Образовательный центр Профи»);
- Укажи сферу бизнеса — это категория для аналитики; промпт при создании платформа не заполняет.
Подробно: Урок 5 — Создание проекта. Первый проект получает $1 бесплатного баланса (по промокоду партнёра — первые три) — на тест хватит.
Шаг 2. Задай характер бота (8 мин)
Меню проекта → «Бот» → поле «Системный промпт». Здесь описывается поведение — как бот себя ведёт (факты про бизнес — отдельно, шаг 3). Опиши словами:
- Тон: вежливо на «вы» / дружелюбно на «ты», с эмодзи или строго;
- Правила: что можно и чего нельзя (не обещать скидок, не давать заведомо ложных обещаний);
- Цель: что считать успехом (записать / взять телефон / довести до оплаты).
📌 Всё это — обычным текстом в одно поле, как инструкция новому сотруднику. Отдельных переключателей «тон» в интерфейсе нет. Глубоко: Урок 6 — Системный промпт.
Шаг 3. Дай боту факты о бизнесе (5 мин)
Факты живут в двух местах (это не промпт — промпт про поведение, а тут про что бот знает):
- Поле «Информация о компании» (там же, в «Бот») — коротко и то, что нужно всегда: услуги, цены, адрес, часы. Вшивается в каждый ответ. Лимит — 40 000 символов.
- База знаний — объёмное: большой прайс, условия, FAQ, документы. Бот подмешивает нужные куски.
📌 Правило: короткий факт (адрес, часы) → «Информация о компании»; большой документ (полный прайс) → «База знаний»; тон/правила → промпт. Подробно: Урок 8.
Шаг 4. Проверь в тест-чате (5 мин) — НЕ пропускай
Меню проекта → «Тестовый чат». Это песочница: бот думает как в бою, но без клиентов и без списаний. Прогони реальные сценарии:
- «Сколько стоит подготовка к ЕНТ?» — называет цену из знаний?
- «Запишите сына на пробный урок» — ведёт к записи?
- «А у вас есть группы по английскому?» — отвечает по фактам, не выдумывает?
⚠️ Ошибается — это нормально на старте. Лечится так: не по фактам → добавь факт в базу знаний; ведёт себя не так → поправь промпт. Крути, пока не понравится. Подробно: Урок 10 — Тестовый чат.
Шаг 5. Подключи WhatsApp (5 мин)
Теперь, когда бот толковый — выпускаем в эфир. Меню проекта → «Каналы» → «Подключить WhatsApp»: отметь галочки безопасности → отсканируй QR телефоном (WhatsApp → «Связанные устройства») → дождись статуса «Подключён».
⚠️ Обязательно прочти про гигиену и антибан — WhatsApp банит новые номера за холодные рассылки.
Шаг 6. Получи первую заявку (2 мин)
- Напиши боту с другого телефона, как клиент;
- Бот отвечает — он в эфире;
- Открой «Диалоги» — там переписка;
- Если бот собрал имя/телефон/запрос — в «Лиды» появится заявка. 🎉
🚫 Частые ошибки новичков
- Подключили WhatsApp сразу, до настройки → потратили пробный триал на пустого бота. Настраивай сначала (шаги 1–4).
- Засунули весь прайс в промпт → бот путается и дорожает. Прайс → в базу знаний.
- Не проверили в тест-чате → клиент первым нашёл ошибку. Всегда шаг 4.
- Вписали факты в промпт, а поведение — в «Информацию о компании» → перепутали местами. Поведение → промпт, факты → знания.
❓ Вопросы новичка
- Обязательно ли подключать WhatsApp в первый день? Нет. Можешь настроить бота и гонять его в тест-чате сколько угодно — это бесплатно и без триала. WhatsApp подключай, когда бот уже нравится.
- Можно начать с Telegram? Да, и это даже проще: Telegram подключается по токену за пару минут и работает без подписки. Хороший вариант для первого запуска.
- Что делать, если бот в тест-чате отвечает не так? Это ожидаемо на старте. Не по фактам → добавь факт в знания; ведёт себя не так → поправь промпт. Правишь и проверяешь, пока не понравится. Почему он «думает» именно так — разберём в следующем уроке.
- Сколько денег нужно, чтобы попробовать? Первый проект получает немного бесплатного баланса (по промокоду партнёра — первые три) — на тесты хватает. Реальные деньги нужны позже, для боевой работы.
✅ Проверь себя
К концу урока у тебя должно быть:
- ☐ Создан проект;
- ☐ Задан системный промпт (характер бота);
- ☐ Даны факты о бизнесе («Инфо о компании» и/или база знаний);
- ☐ Бот проверен в тест-чате и отвечает адекватно;
- ☐ (по желанию) подключён WhatsApp или Telegram и получена первая заявка.
🚀 Что дальше
Бот собран и запущен. Теперь важно понять, почему он отвечает так, — чтобы за 30 секунд чинить любой неудачный ответ:
- Урок 3 — Как думает бот и где чинить: главный урок про контроль над ботом.
А дальше — прокачка под задачу:
| Хочешь… | Иди в урок |
|---|---|
| Научить бота записывать/считать/выставлять счёт | Функции |
| Догонять клиентов, которые пропали | Дожимы |
| Подключить ещё и Telegram | Telegram |
| Разобраться с балансом и оплатой | Биллинг |