Урок 30. Приём оплат от клиентов (Kaspi)
Бот может не только записать, но и принять оплату: выставляет счёт прямо в чате, клиент подтверждает в Kaspi, деньги идут на твою кассу. Разберём подключение и сколько это стоит.
Цель урока
После урока ты умеешь подключить приём оплат (номер кассира и код из SMS), добавить боту функцию «Выставить счёт» и понимаешь, сколько это стоит. Итог: бот выставляет клиенту счёт Kaspi прямо в переписке, деньги идут на твою кассу.
Простыми словами
Помнишь путь Айгерим? Она пришла с рекламы, бот ответил про курс «45 000 ₸» (Урок 16), записал на пробный (Урок 18), и всё это осело лидом с суммой сделки. Последний шаг, деньги. Бот умеет выставить Айгерим счёт Kaspi прямо в переписке: она подтверждает оплату в приложении Kaspi, и деньги идут на кассу «Профи» напрямую. Это отдельная функция, а сама касса бесплатная: с баланса проекта уходит $0.25 только за оплату, которая прошла.
📍 Где: меню проекта → «Приём оплат».
Слайды урока
Непонятные слова: на пальцах
- Счёт (инвойс): просьба об оплате с суммой и кнопкой «оплатить». Пример: «К оплате 10 000 ₸, нажмите, чтобы оплатить». Как чек в кафе, только с кнопкой оплаты прямо в чате.
- Kaspi-касса: твой счёт в Kaspi, куда приходят деньги от клиентов. Бот выставляет счёт, клиент платит, деньги падают тебе напрямую.
- Предоплата: часть суммы вперёд, чтобы закрепить запись/место. Пример: «внесите 10 000 ₸, чтобы забронировать место в группе». Как задаток.
- Кассир: человек с доступом к Kaspi Pay, на чей телефон придёт SMS-код при подключении. Так подтверждается, что касса действительно твоя.
- Описание чека по умолчанию: текст, который клиент увидит в Kaspi-push, если бот не придумал своё описание счёта. Пример: «Оплата заказа».
- Сбор за оплату: $0.25, которые списываются с баланса проекта за каждую оплату, дошедшую до тебя. Как комиссия, только с баланса, а не с суммы покупки.
Зачем это нужно
Клиент готов заплатить прямо сейчас, в переписке, не нужно диктовать реквизиты, ждать перевода, сверять. Бот выставил счёт → клиент оплатил в 1 тап → сделка закрыта. Меньше отвалов на этапе оплаты.
Как подключить
Подключает только владелец. Раздел «Приём оплат» → «Подключить кассу Kaspi»:
- Номер кассира: телефон кассира с доступом к Kaspi Pay.
- Код из SMS: Kaspi пришлёт его на этот номер. Анкета и реквизиты не нужны: название ИП или ТОО и БИН касса получит из Kaspi сама.
- Самое важное: касса подключена. Добавь боту функцию «Выставить счёт» (
builtin_owner_payment).
Дальше бот по ходу диалога сам создаёт счёт: «К оплате 10 000 ₸, оплатите по кнопке». Если бот не передаст своё описание счёта, подставится описание по умолчанию (его ты задаёшь в функции).
💡 Для кассы лучше завести отдельного кассира: если он войдёт в Kaspi Pay на другом телефоне, Kaspi может отключить кассу у нас, и бот перестанет выставлять счета, пока ты не подтвердишь её заново.
Сколько стоит
Касса бесплатная: ни платы за подключение, ни месячного тарифа. За каждую оплату, которая дошла до тебя, с баланса проекта списывается $0.25. Это тот же баланс, с которого бот платит за ответы (Урок 29). Неоплаченный или отменённый счёт ничего не стоит; если покупателю потом вернули деньги, сбор не возвращается.
Управление счетами (создать / отменить / вернуть / экспорт): на странице «Приём оплат».
⚠️ Если на балансе меньше $0.25, бот не выставит новый счёт: клиенту он скажет, что передаёт вопрос владельцу, а тебе сразу придёт уведомление пополнить баланс. Держи баланс пополненным, чтобы не терять продажи. В сутки касса выставляет не больше 300 счетов: это защита от сбоя, обычному бизнесу хватает с запасом.
Пример (образовательный центр «Профи»)
Айгерим записалась на пробный урок и готова закрепить место в группе ЕНТ. Бот: «Чтобы закрепить место, внесите предоплату 10 000 ₸» + счёт Kaspi. Айгерим оплачивает в 1 тап, деньги на кассе «Профи», с баланса проекта ушло $0.25, место закреплено. Так сумма сделки из её карточки превратилась в реальные деньги: воронка закрыта.
Когда нужно / когда нет
- Берёшь предоплаты/оплаты в переписке: подключай, касса ничего не стоит, пока нет оплат.
- Оплата только на месте/наличными: можно не подключать.
Частые ошибки
- Не завершили подключение (код из SMS) → бот не может выставить счёт.
- На балансе меньше $0.25 → новые счета не выставляются, пока не пополнишь баланс.
- Кассир вошёл в Kaspi Pay на другом телефоне → касса могла отключиться, подтверди её заново.
Вопросы новичка
- Куда попадают деньги клиента? Напрямую на твою Kaspi-кассу. Ты выставляешь счёт через бота, клиент платит, деньги у тебя.
- Сколько это стоит? Касса бесплатная. За каждую прошедшую оплату с баланса проекта списывается $0.25, за неоплаченные и отменённые счета ничего.
- Сколько шагов в подключении? Три: номер кассира → код из SMS → функция «Выставить счёт» у бота.
- Бот не выставляет счёт, почему? Либо не завершено подключение, либо касса потеряла авторизацию в Kaspi, либо на балансе меньше $0.25. Проверь все три.
- Вернул покупателю деньги, сбор вернётся? Нет, сбор списывается за оплату, которая прошла.
- Что попадёт в чек клиента? Описание, которое бот придумал под заказ, а если не придумал, «описание по умолчанию» из функции. Оно видно клиенту в Kaspi-push.
- Клиенты платят только с Kaspi? Приём заточен под Kaspi (подтверждение в один тап): самый привычный способ в Казахстане.
Проверь себя
- Из каких 3 шагов состоит подключение приёма оплат и на что придёт SMS-код?
- Сколько стоит касса и за что именно списываются $0.25?
- Что попадёт в Kaspi-push/чек, если бот не передал своё описание счёта?
Что дальше
Бот ловит клиентов и берёт деньги. Теперь, как зарабатывать, рекомендуя продукт: Урок 31: промокоды и заработок.