Урок 5. Создание проекта и выбор ниши
С проекта начинается любой бот. Разберём, что такое проект, что даёт выбор ниши, и как не запутаться, если бизнесов несколько.
Цель урока
После урока ты умеешь правильно завести проект и не наделать ошибок, из-за которых потом придётся переделывать: сколько проектов заводить, что делать со второй точкой, зачем выбирать нишу.
🔗 В быстром старте ты уже создал проект по-быстрому. Здесь, то же действие, но глубже: правила и тонкости, чтобы сделать один раз и правильно.
Простыми словами
Проект это твой бот. Один проект = один бизнес или одна точка. У бота внутри проекта своя настройка: промпт, знания, функции, каналы, баланс.
Если у тебя две точки образовательного центра, заводи два проекта. Они не мешают друг другу: у каждого свой бот, свои клиенты, свои деньги.
Слайды урока
Непонятные слова: на пальцах
- Проект: «контейнер» одного бота со всеми его настройками. Как отдельный ящик стола: в нём лежат промпт, знания, каналы и деньги именно этого бота. Другой бизнес: другой ящик.
- Ниша (сфера бизнеса): категория, к какой отрасли относится бизнес (стоматология, барбершоп, автосервис…). Как раздел в справочнике. По ней конструктор подбирает примеры и порядок разговора под твоё дело, а всё остальное о боте задают твои ответы.
- Канал: мессенджер, где бот отвечает (WhatsApp/Telegram). Как двери в магазин: дверей может быть несколько, продавец (бот), один.
- Дублировать проект: сделать точную копию бота со всеми настройками. Как «сохранить как…» у документа: получаешь второй такой же, чтобы поменять пару деталей.
Зачем правильно завести проект
Потому что проект это «контейнер» всего остального. Ошибёшься на старте (например, захочешь два номера WhatsApp в одном проекте): упрёшься в ограничение позже. Пара правил на входе экономят переделку.
Как создать (по шагам)
Глобальное меню → «Мои проекты» → «Создать». Заполни:
- Имя: понятное («Образовательный центр Профи»), чтобы не путать в списке.
- Ниша (сфера бизнеса): выбор из списка (стоматология, красота, фитнес, образование, авто, ресторан, магазин и т.д.). По ней конструктор подбирает живые примеры под полями и порядок разговора в описании бота: у товара нет записи на время, у клиники есть. Нет твоей ниши, оставь пустой.
- Промокод: под ссылкой «Есть промокод?», по желанию.
- Три вопроса: кто вы и чем занимаетесь, услуги и что спрашивают клиенты, что бот должен сделать в итоге. Обязателен только первый.
Нажми «Собрать бота». Проект создаётся, и платформа сразу собирает описание бота по твоим ответам ($0.30 с баланса), включает функции остановок и тегов, заводит теги и ежедневный отчёт, а через полминуты открывает тест-чат. Подробнее про описание в Уроке 6. Хочешь писать описание сам, нажми «Создать без ответов, опишу бота сам». Информация о компании правится позже в настройках (Урок 7).
Важное правило: 1 проект = 1 WhatsApp
Один проект = один канал WhatsApp + один Telegram-бот. Оба канала живут в одном проекте, не плоди отдельные. А вот нужен второй номер WhatsApp (например для второй точки): заводи второй проект.
💚 Приятный бонус: проект на пробном периоде получает $5 бесплатного баланса. Без промокода такой проект один, с промокодом партнёра их три. Этого хватает не только протестировать бота, но и дать ему поговорить с живыми клиентами, ничего не пополняя.
Что ещё можно с проектом
- Дублировать: создать клон со всеми настройками (удобно для второй точки с похожим ботом).
- Передать / удалить: необратимые действия, только владелец (Урок 33).
Когда НЕ нужно плодить проекты
- Один бизнес, один номер, но хочешь и WhatsApp, и Telegram → это один проект (несколько каналов в одном проекте: норма).
- Хочешь протестировать идею → используй тест-чат в существующем проекте, а не новый проект.
Частые ошибки
- Завели проект под каждый канал: не надо, каналы живут в одном проекте.
- Пропускают три вопроса: без ответов бот ничего не знает о бизнесе и отвечает клиентам «уточню у администратора». Ответь хотя бы на первый вопрос, остальное допишешь потом.
Вопросы новичка
- У меня один образовательный центр, но хочу и WhatsApp, и Telegram. Сколько проектов? Один. Несколько каналов живут внутри одного проекта: это норма.
- Открыл вторую точку с таким же ботом, настраивать заново? Нет, нажми «Дублировать», получишь копию, поменяешь адрес и график.
- Выбрал не ту нишу: страшно? Нет, её можно поменять в настройках. Ниша влияет только на сборку описания, а уже собранное описание правится прямо текстом в промпте.
- Проект без подключённого канала, он работает? Да, внутри в тест-чате. Клиентам он начнёт отвечать, только когда подключишь канал.
Проверь себя
- Сколько проектов нужно на две точки WhatsApp? А на WhatsApp + Telegram в одной точке?
- Что платформа собирает сама после кнопки «Собрать бота»?
- Как быстро сделать бота для второй точки, не настраивая заново?
Что дальше
Проект есть, переходим к самому важному: Урок 6. Системный промпт (от него зависит почти всё).