🎬Видео скоро появится, а пока всё есть в тексте ниже
Нажми, когда разберёшься с уроком. Галочка появится в меню слева.

Урок 17. Запись на время

Обновлено 2 октября 2026 г.

Клиент пишет «можно завтра в три?», бот смотрит календарь, предлагает свободное время, записывает, а платформа подтверждает запись и напоминает клиенту перед визитом. Для одного мастера хватает Google Календаря, для нескольких специалистов с графиком в таблице есть «движок окошек».

Что будет после урока

Бот записывает клиентов сам, а неявок становится меньше благодаря напоминаниям.

Слайды урока

Урок 17 · Что бот умеет
Запись на время
Календарь, напоминания, предоплата
1 / 4

Простыми словами

Бот становится администратором с доступом к твоему календарю. Он видит, где занято, не предлагает обед и выходные, а после записи платформа сама пишет клиенту подтверждение и напоминание, как это делает хороший салон.

Google Календарь

  1. Функции → Новая функция → Из готового шаблона → Запись на время, добавь все пять действий.
  2. Наверху настроек функции панель «Доступ для сервис-аккаунта»: скопируй адрес и в Google Календаре поделись нужным календарём с правом «Внесение изменений в мероприятия».
  3. Укажи календарь: для основного его ID это твой email в Google. Слово primary не подходит: это технический календарь бота, его ты не увидишь.
  4. «Проверить подключение»: зелёный ответ значит, бот видит календарь.
  5. В функции «Проверить свободное время» задай расписание работы, длительность и перерыв.

Обед и отпуск ставь прямо в календаре событием: бот обойдёт это время. Двойной брони не будет: перед записью время проверяется ещё раз.

Подтверждение и напоминания

Вкладка «Автоматизации» → «Записи», тумблер «Подтверждать и напоминать о записи». Настройки одни на весь проект: подтверждение сразу после записи и до пяти напоминаний, у каждого свой текст. Пишем с 9:00 до 21:00 по часам проекта, и только тем, кто уже писал на твой номер. Это бесплатно: тексты шаблонные.

Страница записи с предоплатой

Там же можно включить свою страницу записи: клиент сам выбирает услугу и время и вносит предоплату в Kaspi, а запись встаёт в календарь после оплаты. Для предоплаты нужна касса Kaspi (урок 27).

Проверь себя

  1. Почему не подходит primary? (Это технический календарь бота, записи туда «пропадут».)
  2. Где включаются напоминания клиенту? (Автоматизации → Записи.)
  3. Как закрыть обед? (Повторяющимся событием «Обед» в календаре.)

Дальше

→ Урок 18. Медиатека: фото, видео и документы

Подробно в руководстве: Запись на время · Google Календарь · Записи и напоминания.