Урок 13. Подключаем WhatsApp и не теряем номер
Обновлено 1 октября 2026 г.
WhatsApp подключается как ещё одно устройство, ровно как WhatsApp Web: отсканировал QR, и бот отвечает с твоего номера, а телефоном ты пользуешься как раньше. Главное правило: подключай только живой номер, на котором давно идёт переписка. Новый пустой номер WhatsApp примет за спам.
Что будет после урока
Твой WhatsApp подключён, бот отвечает клиентам, а номер в безопасности.
Слайды урока
Простыми словами
У WhatsApp нет кнопки «подключить бота» для обычного номера. Поэтому платформа становится ещё одним устройством твоего WhatsApp, как компьютер с WhatsApp Web. Ты пишешь с телефона как обычно, а бот параллельно отвечает новым клиентам.
Подключение
- Ответь себе на пять вопросов со слайда. Бóльшая часть банов из-за неподходящего номера.
- Вкладка «Каналы» → карточка WhatsApp → «Подключить свой номер». Нужна роль администратора.
- На телефоне: WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязать устройство и наведи камеру на QR. QR живёт около минуты, не успел, нажми «Обновить QR».
- Статус сменится на «Подключён» с номером, страницу обновлять не надо.
- Прогрев номера, 15 минут: бот молчит, сообщения клиентов сохраняются. Это защита от блокировки, а не поломка.
Подключаешь с телефона? QR на экране того же телефона отсканировать нечем, поэтому карточка сразу предложит код привязки: вводишь номер, получаешь код и в WhatsApp выбираешь «Привязать по номеру телефона».
Номер у другого человека? В карточке есть «Ссылка для самостоятельного подключения»: отправь её владельцу номера, он подключит сам. Ссылка живёт 14 дней.
Что важно знать
- Один номер = один проект. Два бизнеса это два проекта и два номера.
- WhatsApp Business: выключи встроенные автоответы (приветствие, «нет на месте»), иначе платформа примет их за оператора и поставит бота на паузу.
- Отмечать прочитанными: по умолчанию выключено, поэтому телефон присылает уведомления как раньше.
- Стоимость: 14 дней бесплатно (30 по промокоду), диалоги не ограничены. Дальше нужна подписка, а первые две недели после подключения она дешевле (урок 28).
- Связь оборвалась: короткие обрывы платформа чинит сама. «Сессия разлогинена» значит подключить заново по QR, на сайте, а не на телефоне.
Проверь себя
- Можно ли подключить купленную вчера сим-карту? (Нет, её быстро забанят. Нужен номер с живой перепиской.)
- Бот молчит первые 15 минут. Что случилось? (Ничего, это прогрев номера.)
- Как правильно отключить WhatsApp? (Кнопкой «Отключить» в кабинете.)
Дальше
→ Урок 14. Подключаем Instagram
Подробно в руководстве: Подключить WhatsApp · Гигиена и антибан.