Урок 9. Модель ИИ и цена ответа
Обновлено 4 октября 2026 г.
Бот работает на одной из моделей OpenAI. По умолчанию стоит быстрая и недорогая, её хватает большинству бизнесов. Разговор с клиентом обычно стоит 6-13 центов. В этом уроке разберёмся, от чего зависит цена и когда стоит брать модель мощнее.
Что будет после урока
Ты понимаешь, за что списываются деньги, и можешь осознанно выбрать модель и глубину размышления.
Слайды урока
Простыми словами
Модель это «мозг» бота. Бывают попроще и подешевле, бывают умнее и дороже. Платишь по счётчику: за каждый ответ списывается немного с баланса. Обычный разговор с клиентом стоит несколько центов, около 35 тенге.
Где выбрать
Вкладка «LLM»: выпадающий список моделей (у каждой написано, для чего она и как быстро отвечает), цены за миллион токенов в таблице «Сравнение моделей» ниже. По умолчанию gpt-5.4-mini.
Под списком «Глубина размышления»: сколько бот думает перед ответом. Четыре положения:
| Положение | Что даёт |
|---|---|
| Выкл | отвечает сразу, дешевле всего, может ошибиться в расписании |
| Лёгкая | чуть внимательнее |
| Обычная (рекомендуем) | проверяет расписание и цифры перед ответом |
| Глубокая | для сложных цепочек функций, дольше и дороже |
У моделей семейства GPT-4.1 ниже появляются три ползунка: креативность, штраф за повторения и разнообразие тем. У GPT-5 и модели по умолчанию их нет: эти модели такие настройки не принимают. Если бот отвечает нормально, не трогай.
Как сэкономить
- Лёгкая модель там, где хватает.
- Короткий промпт: лишнее вычеркни, объёмное в базу знаний.
- Частые вопросы правилами с точным ответом (урок 20): это бесплатно.
- Не принимаешь голосовые или фото, выключи распознавание (урок 11).
Свои цифры смотри в аналитике: «Стоимость диалога» и расход по дням (урок 24).
Живой разбор: тот же вопрос на двух моделях
В видео урока бот стоматологии «Жемчуг» отвечает на «сколько стоит отбеливание?» на модели по умолчанию, и под ответом видна его цена: около цента. Потом во вкладке «LLM» бота переключаем на мощную GPT-5.4 и задаём тот же вопрос: ответ по сути тот же, а цена под ним заметно выше. Для записи и ответов по прайсу хватает модели по умолчанию, поэтому возвращаем её.
Проверь себя
- Сколько обычно стоит разговор с клиентом? (6-13 центов.)
- Когда менять модель на мощнее? (Когда в тест-чате видно, что бот не справляется со сложными разговорами.)
Дальше
→ Урок 10. Что бот узнаёт о клиенте
Подробно в руководстве: Выбор модели · Сколько стоит сообщение.